จากวิกฤติโควิด-19 ที่เกิดขึ้น ทำให้โลกเราเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว เราทุกคนต้องเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไป และคงปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้ คนส่วนมากหันมาให้ความสนใจกับการชำระเงินผ่านแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ กันมากขึ้น ช่วยให้การใช้ชีวิตประจำวันสะดวกสบายขึ้นกว่าเดิม
ที่สำคัญคือไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม ทำให้คนส่วนมากเริ่มเปลี่ยนวิถีการใช้ชีวิต เรียนรู้เทคโนโลยี และปรับใช้อย่างเป็นระบบ เมื่อโลกมันเปลี่ยนไปเราเองก็ต้องเปลี่ยนตาม นอกจากการชำระเงินผ่านแอพพลิเคชั่นที่กำลังเป็นที่แพร่หลายอยู่ในขณะนี้ ยังมีวิธีการชำระเงินอีกประเภทที่น่าสนใจไม่น้อยนั่นคือ การชำระเงินด้วย ‘บิทคอยน์’
ตอนนี้กระแสของ Cryptocurrency หรือ ‘สกุลเงินดิจิทัล’ กำลังมาแรงมาก มีหลายธุรกิจเริ่มนำมาปรับใช้สำหรับใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน ถือเป็นเทรนด์ใหม่ที่น่าจับตามองไม่น้อย และคงไม่แปลกถ้าร้านอาหารบ้านเราจะเริ่มปรับตัวกันบ้าง
คุณพิชญ์นาฏ เกียรติวัฒนชัย เจ้าของร้าน ชาบู สไมล์ กล่าวว่า ตอนนี้ร้านชาบู สไมล์มีสาขาทั้งหมด 6 สาขา ซึ่งมีการเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ร้านของเราเป็นบุฟเฟ่ต์ชาบู ไม่จำกัดเวลา และมีเมนูอาหารให้เลือกกว่า 60 รายการ ในราคาเพียง 299++ กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ก็จะเป็นวัยรุ่น วัยทำงาน ผลตอบรับค่อนข้างดีทีเดียว ลูกค้าชื่นชอบ เพราะคำว่าไม่จำกัดเวลา จากฐานลูกค้าที่เข้ามารับประทานส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มครอบครัว และคนรุ่นใหม่ ทำให้เราต้องพัฒนา หากลยุทธ์หรือเทรนด์ใหม่ ๆ เพื่อให้เข้ากับยุคสมัยและทันกับเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป
ทุกวันนี้เราเริ่มเข้าสู่สังคมไร้เงินสด หรือ Cashless Society ถือว่าเป็นยุคที่เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทในการใช้ชีวิตของเรามากขึ้น เราสามารถทำเรื่องต่าง ๆ ผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตได้สะดวกและรวดเร็ว โดยเฉพาะเรื่องการทำธุรกรรมทางการเงิน ที่ทุกวันนี้ใคร ๆ ก็สามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ด้วยการใช้ Smart Phone เพียงเครื่องเดียว ทั้งโอน รับ จ่าย ออม เล่นหุ้น ลงทุน ล้วนเเล้วแต่อยู่ในระบบ Internet Banking ในรูปแบบของ แอปพลิเคชั่นธนาคารต่าง ๆ เราสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีพวกนี้ได้อย่างคุ้มค่า
ทำให้มองเห็นโอกาสตรงนี้ มันมีช่องว่างอยู่ เราก็ต้องเรียนรู้ที่จะปรับตัว และก็พัฒนาเพื่อรองรับลูกค้า เช่นตอนร้านถูกปิดช่วงโควิทที่ผ่านมาเราก็เห็นว่ากระแสคนดูซีรีส์เกาหลีเรื่อง Itaewon เยอะมาก เราจึงพัฒนา เมนูสูตร Itaewon มาที่ร้านทำให้ได้รับกระแสนิยมมากพอสมควร รวมถึงการจัดแพคพิเศษส่งให้ทานถึงที่บ้านเข้าร่วมกับ Delivery หลายสำนัก
คุณพิชญ์นาฏ เกียรติวัฒนชัย กล่าวต่อว่า สำหรับการชำระเงินด้วย ‘บิทคอยน์’ ทางร้านก็ศึกษาเรื่องนี้มานานพอสมควร และเห็นหลาย ๆ ประเทศ หลาย ๆ ธุรกิจเริ่มใช้สกุลเงินนี้มากขึ้น ทำให้ ตัดสินใจที่จะเปิดรับการชำระเงินสกุลเงินดิจิทัล เบื้องต้นจะรับแค่เงินสกุล ‘บิทคอยน์’ เท่านั้น มองว่ามันคือโอกาสที่เราสามารถขยายฐานลูกค้าที่ใช้บริการให้ครอบคลุมได้ ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่สนใจการลงทุนนี้ และมีแนวโน้มเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ เพียงแต่มีเงื่อนไขว่าลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบในส่วนของค่าธรรมเนียมการโอนด้วยตัวเอง
สำหรับวิธีการชำระเงินด้วย ‘บิตคอยน์’ ชาบู สไมล์ จะเริ่มทดลองระบบที่สาขาเมเจอร์ รัชโยธิน เป็นสาขาแรกโดยจะมีการเริ่มทดลองใช้ตั้งแต่ 1 เมษายน 2564 นี้เป็นต้นไป และจะขยายการรับชำระไปยังสาขาอื่น ๆ ต่อไป
ข่าวอื่นที่เกี่ยวข้อง : ทำความรู้จัก NFT สินทรัพย์ดิจิทัลแห่งอนาคต
