Make.com คือ โปรแกรมประเภท Automation ที่สามารถสร้าง Flow การทำงานระหว่างแอปพลิเคชั่น โปรแกรม หรือเวบไซต์ต่างๆได้ และถ้าทำงานร่วมกับ AI Model จะสามารถสร้างเป็น AgentAI ทำงานให้เราอัตโนมัติได้
ฟีเจอร์หลักของ Make.com
Make.com คือ โปรแกรมในกลุ่ม Automation ที่สามารถสร้าง Workflow อัตโนมัติได้โดยไม่จำเป็นต้องมีความเข้าใจในการเขียนโค้ด ซอฟท์แวร์ประเภทนี้มีผู้เล่นหลักในตลาดอีกสองรายคือ Zapier และ N8N แต่ Make.com มีค่าใช้จ่ายต่อเดือนที่ถูกกว่า
Make.com รองรับแอปพลิเคชั่นมากกว่า 1,500 แอป เช่น Google Sheets, Slack, Notion, Shopify, Facebook, Trello ฯลฯ
จุดเด่นคืออินเทอร์เฟซแบบ Visual Drag-and-Drop ผู้ใช้สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์โดยลากและวางโมดูลที่ต้องการ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด และมีความสามารถในการสร้างเงื่อนไข (Conditional Logic) สามารถตั้งค่ากฎเกณฑ์เพื่อให้ระบบทำงานตามเงื่อนไขที่กำหนด เช่น การส่งอีเมลเมื่อมีข้อมูลใหม่ใน Google Sheets
นอกจากนี้ยังรองรับ Webhooks และเชื่อมต่อ API กับแอปพลิเคชันต่างๆที่ต้องการได้รวมถึงรองรับการทำงานแบบ Background และ Scheduling ตั้งเวลาทำงานของเวิร์กโฟลว์ได้ตามต้องการ เช่น ทุกวัน, ทุกชั่วโมง หรือทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
Make.com เหมาะกับการทำงานในรูปแบบที่เป็นงานรูทีนที่มีแพทเทิร์นซ้ำๆแต่ข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงต่อเนื่อง เช่น งานบันทึกจัดเก็บข้อมูล อย่างบันทึกไฟล์แนบจาก Gmail ลงใน Google Drive เมื่อมีอีเมลใหม่ที่มีไฟล์แนบ Make.com จะบันทึกไฟล์แนบนั้นลงใน Google Drive โดยอัตโนมัติ
แจ้งเตือนเมื่อมี Task ใหม่ใน Trello อัปเดตข้อมูลลูกค้าใน Google Sheets อัตโนมัติ อัปเดตข้อมูลจาก Facebook Ads ไปยัง Google Sheets เป็นต้น
คอร์สออนไลน์ “สร้าง AI Agent ตอบคำถามลูกค้าผ่าน Line ไม่ต้องใช้โค้ด”
สอนการพัฒนา AI Chatbot ผ่านทาง Line เพื่อตอบคำถามลูกค้า โดยใช้ AI Agent โดยผู้พัฒนาไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด เหมาะกับภาคธุรกิจที่ต้องการพัฒนาเครื่องมือ CRM อัตโนมัติ
✅ สอนทางออนไลน์โปรแกรม Zoom พร้อม Workshop เข้มข้น เรียนย้อนหลังได้ใน FB Group กลุ่มปิด
✅ พร้อมรับประกาศนียบัตรจากศูนย์บริการทางวิชาการ มหาวิทยาลัยรังสิต
👉สมัครอบรมและส่งหลักฐานการชำระเงินได้ที่ลิงค์นี้ https://bit.ly/41vkCF0
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ LineOA:RICCO คลิ๊กที่นี้ https://lin.ee/pOSpXNR
——————————————————–
วิธีการใช้งาน Make.com
1. การสมัครและเข้าสู่ระบบ เข้าไปที่ Make.com และสมัครสมาชิก ล็อกอินเข้าสู่ระบบและเข้าสู่หน้า Dashboard
2. การสร้าง Scenario (เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ)
- คลิกปุ่ม “Create a new scenario”
- เลือกแอปพลิเคชันที่ต้องการใช้งาน (เช่น Gmail, Google Sheets, Slack ฯลฯ)
- ตั้งค่าโมดูลแรก (Trigger Module) เลือกแอปที่ต้องการเป็นตัวเริ่มต้น (Trigger) ระบุเงื่อนไขหรือเหตุการณ์ที่จะเป็นตัวกระตุ้น เช่น “เมื่อมีอีเมลใหม่ใน Gmail”
- เพิ่มโมดูลถัดไป (Action Module) กำหนดให้ระบบทำงานต่อเนื่อง เช่น “บันทึกอีเมลลง Google Sheets”
- ตั้งค่าเงื่อนไข (Filters & Conditional Logic) หากจำเป็น สามารถเพิ่มตัวกรองเพื่อให้ทำงานเฉพาะกรณีที่ตรงกับเงื่อนไข
- ตั้งเวลาและทดสอบการทำงาน กำหนดให้เวิร์กโฟลว์ทำงานแบบเรียลไทม์ หรือกำหนดช่วงเวลา เช่น ทุก 5 นาที จากนั้น ทดสอบระบบก่อนใช้งานจริง
3. การจัดการ Scenario
สามารถเปิด/ปิดเวิร์กโฟลว์ได้ที่หน้า Dashboard แก้ไขหรือเพิ่มเงื่อนไขได้ตามต้องการและตรวจสอบประวัติการทำงาน (Execution Log) เพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่
—————————
ฟังคลิป : เจาะลึก Agent AI เมื่อปัญญาประดิษฐ์ฉลาดใกล้เคียงมนุษย์
——————-
ขั้นตอนการใช้งาน Make.com
1.วางแผน Workflow ก่อนสร้าง: กำหนดขั้นตอนและเงื่อนไขของ Workflow ให้ชัดเจน
2.ใช้ Filter และ Router: ควบคุมการทำงานของ Workflow ด้วย Filter และ Router
3.ใช้ Iterator และ Aggregator: จัดการข้อมูลแบบวนซ้ำและรวมข้อมูลด้วย Iterator และ Aggregator
4.ทดสอบ Scenario อย่างละเอียด: ตรวจสอบการทำงานของ Scenario ในทุกขั้นตอน
5.ใช้ Webhook: สร้างการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันที่ไม่มี Module ให้ใช้งาน
เคล็ดลับการใช้งาน Make.com ให้มีประสิทธิภาพ
1.ใช้ Filters และ Conditional Logic เพื่อลดการทำงานที่ไม่จำเป็น
2.ตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อรับข้อมูลเมื่อเวิร์กโฟลว์มีปัญหา
3.ใช้ Webhooks เพื่อเพิ่มความสามารถในการเชื่อมต่อกับระบบอื่น ๆ
4.ตรวจสอบ Execution Log เพื่อดูว่าแต่ละโมดูลทำงานได้ถูกต้องหรือไม่
การเชื่อมต่อ Make.com กับ AI Model ต่างๆ
ข้อดีของการใช้ Make.com กับ AI Model ต่างๆผ่าน API คือสามารถช่วยลดเวลาการทำงานทำให้กระบวนการอัตโนมัติรวดเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นงานด้าน Customer Support, Content Creation, และ Data Analysis
ตัวอย่างการเชื่อมต่อ API กับ OpenAI มีโมเดลที่นิยมใช้งาน เช่น ChatGPT สำหรับประมวลผลภาษาธรรมชาติ และ DALL·E สำหรับสร้างภาพจากข้อความ
ขั้นตอนการเชื่อมต่อ:
- ไปที่ Make.com และสร้าง Scenario ใหม่
- เลือก OpenAI จากเมนูการเชื่อมต่อแอป
- ใส่ API Key ที่ได้รับจาก OpenAI
- เลือกฟังก์ชันที่ต้องการใช้ เช่น “Generate Text” หรือ “Generate Image”
- ตั้งค่าพารามิเตอร์ เช่น prompt, temperature, และ max tokens
- ทดสอบการทำงานและบันทึก Scenario
การเชื่อมต่อกับ AI Model ต่างๆ ทำให้สามารถเชื่อมโยงการทำงานของโปรแกรมต่างๆเข้ากับสมองของเอไอทำให้มีความฉลาดในการโต้ตอบกับผู้ใช้งานและทำงานได้อัตโนมัติมากขึ้นช่วยลดขั้นตอนและเวลาในการทำงาน อย่างเช่น การพัฒนา AI Chatbot เข้ากับโปรแกรมแชทอย่าง Line WhatsApp หรือ Telegram รวมถึงการสร้างและโพสต์คอนเทนต์อัตโนมัติลงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Twitter, หรือ Instagram
อย่างไรก็ตามโมเดลบางตัวอาจมีข้อจำกัดด้านปริมาณการใช้งาน (Rate Limit) รวมถึงผลลัพธ์ของ AI อาจไม่แม่นยำเสมอไป จึงต้องปรับแต่งพารามิเตอร์ หรือใช้การตรวจสอบคุณภาพผลลัพธ์ด้วยมนุษย์
บทความที่เกี่ยวข้อง : ทำไมภาคธุรกิจต้องเรียนรู้การใช้งาน AgentAI ตั้งแต่วันนี้
Make.com คือ เครื่องมือสำหรับธุรกิจในยุคดิจิทัลที่สามารถนำ AI Model เข้ามาผสมผสานกับแอปพลิเคชั่นต่างๆพัฒนาจนกลายเป็น AIAgent ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและลดค่าใช้จ่ายต่างๆโดยเฉพาะการใช้คนทำงานลงได้ ที่สำคัญไม่จำเป็นต้องใช้ความรู้ด้านการเขียนโค้ดก็สามารถใช้งานได้ เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กถึงกลางที่ต้องการนำเทคโนโลยีมาใช้
